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越来越多的人开始从事新媒体行业,或者说越来越多的企业开始重视新媒体这块,因此,很多人就比较困惑什么是新媒体运营?怎样做的更好? 第一、什么是新媒体运营? 新媒体运营涉及的工作通常包括了三个方面的职责——拉新、留存、促活。 拉新,就是为你的新媒体账号带来新粉丝,让更多的人成为你的粉丝…

    越来越多的人开始从事新媒体行业,或者说越来越多的企业开始重视新媒体这块,因此,很多人就比较困惑什么是新媒体运营?怎样做的更好?

    第一、什么是新媒体运营?

   新媒体运营涉及的工作通常包括了三个方面的职责——拉新、留存、促活。
    拉新,就是为你的新媒体账号带来新粉丝,让更多的人成为你的粉丝,我们称之为内容运营。
    留存,就是让粉丝在关注之后留下来,而不是马上取消关注,并最终沉淀下来,成为忠实粉丝,我们称之为用户运营。
    促活,就是让粉丝和帐号之间保持互动,而不是让粉丝仅仅成为一个数字,我们称之为活动运营。
    这里值得注意的是,新媒体运营的内容运营、用户运营、活动运营,并不是孤立的,因为他们是一个整体,内容好了不仅能吸粉,还能让粉丝存留;活动好了,既可以活跃粉丝、还可以吸粉……
   第二、怎么组建新媒体运营团队?

   针对新媒体运营的岗位职责,新媒体运营一般会产生三个岗位:编辑、客服、策划。
    内容运营,需要的是编辑,他的工作是不断的呈现高质量的原创内容。有人可能会很担心,转发我倒是会,但是要是原创的话,我就不行了。
    用户运营,需要的是客服,他的工作是直接和粉丝做互动,如微博互动、卫星群互动、QQ群互动、朋友圈互动等。这里要说的是,千万不要小看客服的作用,新媒体运营最终成不成全要靠客服。
    活动运营,需要的是策划,他的工作是根据自身产品的特点策划一场一场的小活动(当然也可以是大活动)。好的活动策划,不仅可以带来粉丝,调动粉丝活跃,还可以直接促进成交。
    我们都知道,在新媒体运营方面,很多帐号都是一个人完成的,并没有设置那么多岗位啊。这里我要说的是,就算是一个人运营一个号,他的目标也是需要新增粉丝,留住粉丝,促活粉丝,他也是完全按照策划、编辑、客服这个岗位来工作的。各位小伙伴,你们懂了吗?欢迎和小编互动!

标签:新媒体运营 拉新 留存 促活 2018年04月18日 02:17   [查看原文]  
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